Дизайн сайтов и создание видеороликов для бизнесменов http://videoaekreativ.ru        Создание сайтов

Система показателей качества продукции

Получайте новые статьи блога прямо себе на почту. Введите email, нажмите кнопку "Получать статьи"!

Уровень качества продукции определяется системой показателей. Для этого применяются следующие методы:

  • измерительный метод (при помощи инструментов, приборов),
  • регистрационный метод, который основан на регистрации и подсчете числа определенных событий или предметов. С его помощью могут определяться такие показатели как: безотказность, патентно-правовые и стандартизация и т.д.,
  • вычислительный метод предполагает применение специальных математических моделей,
  • органолептический метод предусматривает анализ восприятия человеческих органов чувств, зрения, слуха, обоняния, вкуса. Точность и достоверность этого метода зависят от квалификации и навыков лиц, их определяющих,
  • социологический метод осуществляется на основе сбора и анализа мнений о продукции, ее фактических или возможных потребностей,
  • экспертный метод реализуется группой специалистов (дизайнеров, дегустаторов).

Все показатели качества можно разделить на обобщающие и единичные.

Обобщающие показатели качества характеризуют уровень качества в целом по отрасли или предприятию. К ним относятся: сортность, марка, класс, содержание полезного вещества, доля продукции мирового уровня и т.д.

Единичные показатели зависят от специфики той или иной продукции. Их можно объединить в две большие группы:

  • единичные показатели предметов труда,
  • единичные показатели средств труда.

Единичные показатели предметов труда более многообразны и зависят от сущности предметов труда. Например, железорудное сырье характеризуется такими показателями: содержание железа, влажность, крупность, основность, содержание вредных и других примесей и т.д.

А ткань: прочность, расцветка, гигроскопичность и др.

 

А по средствам труда, сюда относят инструменты, различное оборудование существуют такие универсальные показатели как: технологические, эксплуатационные, эргономические, экологические, патентно-правовые и др., каждый из которых показывает качество средств труда с определенной стороны.

Как они измеряются? Например, надежность продукции, которая означает способность сохранять все потребительские свойства за определенное время, измеряется различными показателями:

а) средняя наработка на отказ (To), которая определяется как отношение суммарной наработки восстанавливаемого объекта к математическому ожиданию числа его отказов в течение этой наработки,

б) среднее время восстановления (t восс), под которым понимается математическое ожидание времени восстановления работоспособного состояния объекта до его остановки.

Коэффициент надежности можно определить:

Кп = 1 — (t восс÷ To)

Физический смысл формулы: ожидаемое отношение работоспособного состояния объекта к его сроку службы.

в) гарантированное время работы до нового ремонта (Тгар): это наиболее объективный показатель, так как его невыгодно произвольно завышать (возрастают убытки при гарантировании и обслуживании) и занижать (замалчиваются фактические достоинства продукции),

г) среднее время ремонта (tрем), то есть то время, когда потребитель лишен возможности пользоваться продукцией из-за ее ремонта. Сокращение этого времени — составная часть повышения конкурентоспособности продукции.

Коэффициент надежности по этому критерию определяется:

Кп = 1 — ( tрем÷ Тгар)

Экономические показатели: себестоимость изготовления, продажная цена, прибыль и рентабельность, цена потребления. Самый главный среди них: цена потребления, которая складывается из продажной цены и затрат во время эксплуатации. В общих эксплуатационных затратах за весь срок жизни грузовика продажная цена занимает лишь 15%, самолета- 11%, холодильника- 10%.

В целом показатели качества нужны для анализа и планирования уровня качества продукции и определения ее конкурентоспособности.

 

Получайте новые статьи блога прямо себе на почту. Введите email, нажмите кнопку "Получать статьи"!

Метки: , , ,

Ваш отзыв